FAQ

よくある質問

就労移行支援や TASKALL の3サービス(LEARN/WORKS/MATCHING)について、利用者・ご家族、就労支援事業所、企業の方から よくいただく質問を、料金・委託できる業務・データの扱い・提供状況までまとめました。

サービス・仕組み

TASKALL(タスカル)とは何ですか?
TASKALL(タスカル)は、就労支援事業所・働くことを目指す方・仕事を委託したい企業を、AIでつなぐ就労支援プラットフォームです。学習支援の「LEARN」、案件紹介の「WORKS」、就労マッチングの「MATCHING」という3つのサービスで構成されています。障害のある方が一般就労を目指す就労移行支援の現場で使える仕組みとして提供しています。
LEARN・WORKS・MATCHINGは何が違い、どうつながっているのですか?
3つのサービスは「学び→実務→就労」という流れでつながっています。LEARNはパソコン操作やWeb制作などのスキルを学ぶ学習支援、WORKSは企業の案件を就労支援事業所にマッチングする案件紹介、MATCHINGは積み上げた実績をもとに企業と就労をつなぐ雇用サポートです。LEARNで身につけたスキルをWORKSの実務で活かし、その成果がMATCHINGでの就労につながります。
就労移行支援とは何ですか?
就労移行支援は、障害のある方が一般就労を目指すための、障害者総合支援法にもとづく福祉サービスです。就労支援事業所に通いながら、就労に向けた準備を進めます。TASKALLは、この就労移行支援の現場で活用できる、学び・実務・就労の一連の仕組みを提供しています。
TASKALL自体が通所先の事業所ですか、それとも事業所が導入して使う仕組みですか?
TASKALLは、就労支援事業所が導入して使うプラットフォーム(仕組み)です。TASKALL自体が通所先の事業所ではなく、利用者の方は就労支援事業所を通じてTASKALLをご利用いただきます。学習(LEARN)や案件(WORKS)は、通われている事業所を通じて利用する形になります。
個人で直接、仕事を受注・発注できますか?
仕事の受注は、個人ではなく就労支援事業所を通じて行う仕組みです。クラウドソーシングのように個人が直接受注するのではなく、企業の業務をAIが分析・分解し、就労支援事業所にマッチングします。企業(発注側)はプラットフォームに登録して業務を委託でき、各事業所の実績や評価を見て依頼先を選べます。
TASKALLのAIは具体的に何をしてくれるのですか?
TASKALLのAIは、企業の業務フローを読み解いてコア業務とノンコア業務を整理し、担当しやすいタスクへ分解したうえで、就労支援事業所の得意分野・実績・稼働状況に合わせて候補をつなぎます。「何を外注できるか分からない」という段階でも、AIが業務を分析して外注できる候補を提案します。これにより、学習で身につけたスキルが実際の受注につながる仕組みになっています。

学習(LEARN)について

LEARN(学習支援)ではどんなスキルを学べますか?
LEARNでは、パソコン操作やWeb制作などのスキルを、自分のペースで学べます。AIを活用した学習コースで一人ひとりに合わせた個別サポートを受けられるため、初めての方でも取り組みやすい設計です。学んだ内容は実績として残り、WORKSの実際の案件や就労につなげられます。
学習を続けられるか不安です。続けやすい仕組みはありますか?
LEARNは、学習を続けやすいようゲーミフィケーションを取り入れた設計になっています。自分のペースで進められ、AIが一人ひとりの学習を個別にサポートするため、無理なく取り組めます。積み重ねた成果は実績として残るので、続けるほど力が身につく仕組みです。
学んだことや仕事の成果は、実績(ポートフォリオ)として就職に活かせますか?
はい、学習や案件で積み上げた成果は、実績として自動でポートフォリオ化されます。企業はそのポートフォリオや成果物を見て採用を検討できるため、身につけたスキルや実務の経験をそのまま就職活動に活かせます。WORKSでの案件の成果が、そのまま就職の材料になる仕組みです。

対象・ご利用条件(利用者・ご家族)

障害者手帳がなくても利用できますか?
障害者手帳をお持ちでなくても、医師の診断書などでご利用いただける場合があります。TASKALLは就労支援事業所を通じてご利用いただくサービスのため、まずはお近くの事業所やTASKALLへご相談ください。ご不安な点も含めて、お気軽にお問い合わせいただけます。
TASKALLを利用し始めるにはどうすればよいですか?
まずは就労支援事業所やTASKALLへご相談いただき、無料の見学・体験から始められます。TASKALLは就労支援事業所を通じてご利用いただくサービスで、見学・体験はいつでも無料です。ご家族と一緒に参加することもできますので、お気軽にお問い合わせください。
通所のペースは自分で決められますか?オンラインでも参加できますか?
通所のペースは、体調やご状況に合わせてご自身で決められます。週1日からのご相談が可能で、慣れてきたら少しずつ日数を増やすこともできます。通所が難しいときはオンラインでの参加もでき、無理のないペースで続けられます。
パソコンが苦手でも大丈夫ですか?
パソコンが苦手な方でも大丈夫です。LEARNの学習コースは基礎から自分のペースで学べる設計で、AIが一人ひとりの学習を個別にサポートします。わからないところは、専門スタッフにも相談できます。
本人だけでなく家族も相談できますか?
ご家族からのご相談も歓迎しています。最初の見学・体験はご本人とご家族が一緒に参加でき、通所を始めた後も専門スタッフが伴走します。通うことへのご不安なども、お気軽にご相談ください。
就職した後のフォローや定着の支援はありますか?
はい、TASKALLは就職して終わりではなく、就職後の定着まで伴走する仕組みを備えています。積み上げた実績は自動でポートフォリオ化され、企業は成果物を見て採用できるため、身につけた力を活かして働き始められます。通所中も専門スタッフが伴走するため、就労に向けて段階的に準備を進められます。

料金・費用

就労移行支援を利用するのにお金はかかりますか?
就労移行支援は自治体の制度を利用でき、多くの方が自己負担なしでご利用になっています。ただし、前年の世帯所得によって負担額が異なる場合があります。見学・体験はいつでも無料ですので、費用面もお気軽にご相談ください。
手数料はいくらかかりますか?
マッチングが成立したときのみ、事業所(受注側)が取引金額の10%(税抜)を手数料としてお支払いいただきます。登録・仕事の掲載・応募・請求書の発行はすべて無料で、初期費用や月額費用もかかりません。成立する前に費用が発生することはありません。
企業側に手数料や利用料はかかりますか?
企業(発注側)に成約手数料はかからず、登録・仕事の掲載・応募の受付・請求書の発行もすべて無料です。初期費用や月額費用も発生しません。大量発注や継続的なご利用をお考えの場合は、カスタムプランをご相談いただけます。

就労支援事業所の方へ

事業所がTASKALLを使うと、どんなメリットがありますか?
営業活動をしなくても、全国の企業案件にアクセスできる点が大きなメリットです。利用者の状況に合った案件を見つけやすく、企業の業務をAIが分析・分解して、事業所の得意分野・実績・稼働状況を踏まえてマッチングします。完了ごとに評価が蓄積し、次の受注や利用者の就職材料としても活用できます。
TASKALLを導入すると職員の事務作業は増えませんか?
むしろ事務作業の削減が期待できます。応募・進捗報告・請求書の発行をシステム上で一元管理でき、契約は電子契約機能で締結できるため、案件ごとの書類作成にかかる手間を抑えられます。導入から運用まで専任担当がサポートするため、新しい仕組みの立ち上げにともなう負担も抑えられます。
事業所としてTASKALLに参加・導入するには、どのくらいの期間がかかりますか?
ご登録は無料で、初期設定から日々の運用まで専任の担当者が伴走してサポートします。最短で約1ヶ月からスタートできる場合があり、システムに不慣れな事業所でも立ち上げを進めやすくなっています。まずはお問い合わせいただければ、導入の状況に合わせて必要な準備をご案内します。

企業の方へ

TASKALLではどんな業務を委託できますか?
データ入力・集計、封入・梱包などの軽作業、Web関連(商品情報入力・画像加工・文字起こし・カテゴリ分け)、制作・クリエイティブ(動画編集・SNS運用・ライティング・バナー)、IT・開発(開発補助・テスト・PDF化・データ整備)、事務作業(ファイリング・請求書整理・会議資料作成補助)など、幅広い定型業務や軽作業を委託できます。一覧にない業務についてもご相談いただけ、AIが委託できる形を提案します。
何を外注できるか分からないのですが、相談できますか?
はい、何を外注できるか分からない段階からご相談いただけます。TASKALLではAIが企業の業務フローを読み解き、コア業務とノンコア業務を整理したうえで、外注に向いた業務の候補を提案します。まずは現在の業務内容をお聞かせいただければ、委託できる形をご案内します。
少しの量だけ、単発でも仕事を頼めますか?
はい、少量・単発の委託から始めていただけます。定型業務や軽作業を必要な分だけお任せいただけるため、まずは小さく試したいというご要望にも対応しています。継続的なご利用が見込まれる場合は、カスタムプランのご相談も可能です。
発注した業務の進捗や品質は、どのように管理・確認できますか?
発注した業務は、プラットフォーム上のメッセージング・進捗管理・評価/レビュー機能を通じて管理・確認できます。各事業所の過去の実績や評価を確認したうえで依頼先を選べ、複数の事業所の応募を比較して発注先を決められます。やり取りや進捗、成果物のレビューまで、すべてプラットフォーム上で行えます。
就労支援事業所に委託すると、CSRや障害者雇用の取り組みになりますか?
はい、就労支援事業所への業務委託は、CSRや障害者雇用の接点になります。定型業務や軽作業を委託することで自社はコア業務に集中でき、同時に障害のある方の就労機会づくりにつながります。事業活動と社会的な取り組みを両立させたい企業にご活用いただけます。

データ・セキュリティ

TASKALLのセキュリティや個人情報の扱いはどうなっていますか?
TASKALLは個人情報保護法を遵守し、情報を適切に管理しています。事業所・企業の双方に審査システムを設け、セキュアな情報管理体制のもとでプラットフォームを運営しています。取引データは、個人を特定しない形に加工したうえで分析に利用します。
支援記録や体調・配慮などのデリケートな情報(要配慮個人情報)はどのように扱われますか?
支援記録や体調・配慮などの要配慮個人情報は、ご本人の同意を得たうえで、就労支援の目的の範囲に限って取得・利用します。目的の範囲を超えて利用することはなく、個人情報保護法にもとづき適切に管理します。取り扱いにご不安がある場合は、事前にご相談いただけます。
機密情報を含む業務でも委託できますか?NDA(秘密保持契約)は結べますか?
はい、電子契約機能で秘密保持契約(NDA)を締結したうえで委託できます。契約書はプラットフォーム上で作成・締結できるため、書面のやり取りの手間も抑えられます。事業所・企業双方の審査とセキュアな情報管理体制のもとで、機密性の高い業務にも配慮しています。
データはどこに保管されますか?海外のサーバーで管理されることはありますか?
TASKALLはクラウドインフラ等へ業務を委託しており、一部は国外のデータセンターで運用される場合があります。いずれの場合も、セキュアな情報管理体制のもとで適切に管理します。取引データは、個人を特定しない形に加工したうえで分析に利用します。

提供状況・お問い合わせ

今すぐ利用できますか?いつから使えますか?
現在はクローズドα版として一部の事業者と運用しており、正式ローンチは2026年秋を予定しています。ご登録いただいた順に担当者からご案内しますので、まずはお問い合わせ・ご登録ください。見学・体験や導入のご相談は無料で受け付けています。
TASKALLの運営会社と連絡先を教えてください。
TASKALLは、株式会社タスカルカンパニー(仮称・2026年10月設立予定)が運営します。就労支援・訪問看護・フリースクールなどの福祉ネットワークを運営する株式会社DominoPlus.incと、AIドリブンなシステム開発を手がける株式会社AmpTechの共同出資です。所在地は〒062-0012 北海道札幌市豊平区美園12条7丁目7 第2八千代ビルで、お問い合わせはTEL 011-795-4476(DominoPlus)またはEmail info@task-all.jpで承っています。

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